Hotel Slovan vo Vysokých Tatrách pracuje s termínmi pobytu, sezónou, programom a praktickými informáciami pre hostí. Webové notifikácie môžu na tieto témy stručne upozorniť a priviesť záujemcov priamo k ponuke, rezervácii alebo skutočnej komunikácii.
Správa o pobyte má začať skúsenosťou, nie všeobecným sloganom.
Vysoké Tatry ponúkajú aj iné dôvody na cestovanie v lete, na jeseň a v zime. Oznámenie môže predstavovať konkrétnu tému pobytu: turistický víkend, rodinná dovolenka, wellness odpočinok alebo prvý sneh. Záujemca bude okamžite vedieť, aký typ pobytu leží za správou.
Cieľová stránka bude zobrazovať dátumy, rozsah balíkov, fotografie, podmienky a možnosti rezervácie.
Dostupný termín je užitočný a overiteľné informácie
Novo otvorené termíny, uvoľnená kapacita alebo sezónny balík vytvárajú prirodzený dôvod pre návrat. Textom je uviesť obdobie a typ ponuky. Dostupnosť sa môže rýchlo zmeniť, preto by odkaz mal viesť k aktuálnej stránke.
| Situácia | Príklad správy | Cieľová stránka |
|---|---|---|
| Nová sezóna | –Letné pobyty v Tatrách sú otvorené – | Prehľad lehôt |
| Tematický balík | –Wellness víkend pod horami – | Podrobnosti o balíku |
| Uvoľnená kapacita | – Bezplatná izba na dlhý víkend – | Osobitné výhrady |
| Tip z okolia | Kam ísť s deťmi v daždi | Praktický článok |
Budúci hosť a hostiteľ potrebujú iný obsah
Inšpiratívne správy pomáhajú pri výbere pobytu. Naopak, informácie pre hostí majú byť faktické a presné: zmena programu, návod na príchod alebo aktuálne informácie z oblasti. Tieto komunikačné situácie by mali byť oddelené, aby každý len obsah, ktorý očakávajú.
Verejné oznámenie neobsahuje podrobnosti o konkrétnej rezervácii alebo iných osobných informáciách. Individuálna komunikácia musí používať vhodný a bezpečný kanál.
Kliknutie cesta má byť krátka a mobilná
Záujemca často otvára správu na telefóne. Ponuka preto musí byť čitateľná, obsahovať jasné dátumy a umožňuje jednoduchý prechod na rezerváciu. Ak oznámenie sľubuje konkrétny balík, nevedie k všeobecnému homepage hotel.
- Vyberte si jednu tému pre váš pobyt.Obdobie, balík alebo konkrétne správy.
- Daj časovú súvislosť.Hosť musí vedieť, aký je dátum komunikácie.
- Skontrolujte dostupnosť.Cieľová stránka musí zobraziť aktuálny stav.
- Otestujte rezerváciu na telefóne.Od správy až po výber miestnosti sa nesmú robiť žiadne zbytočné kroky.
Najčastejšie otázky
Aký obsah je vhodný na notifikáciu hotela?
Nové termíny pobytu, tematické balíky, praktické tipy z miesta určenia a informácie o verejnej prevádzke.
Uvádza sa v správe cena?
Ak je cena jasná a platí pre konkrétne podmienky, môže byť súčasťou oznámenia. Plné podmienky musia byť ľahko dostupné na cieľovej stránke.
Kam sa má ísť?
Priamo k detailu balíka alebo termínom, ktoré oznámenie opisuje.