Kdy dává tento scénář smysl
Hotel může upozornit odběratele na volný víkend, sezónní balíček, změnu programu nebo užitečnou informaci před pobytem. Každé sdělení musí vést přímo k detailu nebo rezervaci.
Jak začít
Rozdělte hosty podle zájmu, pokud pro to máte oprávněná data a souhlasy. Neposílejte stejnou zprávu všem bez ohledu na lokalitu, období nebo typ pobytu.
- Určete konkrétní cíl a publikum.
- Napište krátké sdělení s jedním srozumitelným odkazem.
- Před odesláním otestujte zařízení, cílovou stránku a měření.
- Po kampani porovnejte přínos, odhlášení a další chování návštevníků.
Kontrolní seznam před odesláním
- Příjemce ví, proč zprávu dostal.
- Nadpis odpovídá obsahu cílové stránky.
- Odkaz funguje na telefonu i počítači.
- Zpráva neobsahuje osobní nebo citlivé údaje.
- Frekvence respektuje očekávání odběratelů.